Uusi Nokia kauneudenhoitoalalta?

Suomi on valtavan yrittelijäs maa. Yrittäjiä toki löytyy paljon joka alalta, mutta erityisen suosittua se on  kauneudenhoito- ja hyvinvointialalla. Usein alalle valmistuvalla siintää unelmissa joko heti, tai sitten pienen hetken työskenneltyään oman yrityksen perustaminen. Ja ymmärrettäväähän se on. Omassa firmassa saa vaikuttaa asioihin aina eniten, ja ajatus palkan "maksamisesta itselleen" kiehtoo. Kenties meissä jokaisessa pienestä pitäen palaa sisällä pieni yrittäjäliekki?

Yrittäjyys ei ole kuitenkaan pelkkää vapautta. Etenkin ensimmäiset vuodet saattavat mennä lainaa nostaen ja 24/7 aikaa töissä viettäen. Asiakaskortiston kerääminen on jatkuvaa työtä ja apuaan tarjoavat kollegaverkostot saattavat puuttua. Aina ei myöskään ehdi suunnitella, miten omaa yritystä voisi kehittää tuottavempaan suuntaan, kun yrittää selvitä arjen puurtamisesta. Yrittäjyyteen on siis hyvä valmistautua hyvin jo ennen ratkaisevan päätöksen tekemistä.

Toisaalta, yrittäjyys on juuri se ominaisuus, mikä vie Suomea eteenpäin. Ilman yritteliäisyyttä ei ole vientiä eikä talouskasvua. Olen joskus kuullut jonkun sanovan, että ammattinimikkeenä "yrittäjä" antaa väärän ja pessimistisen mielikuvan niinkin tärkeästä työstä. Että yrittäjiä tulisi mielummin kutsua onnistujiksi.

Olisi aika hienoa kutsua itseään onnistujaksi, eikö? Sitähän yrittäjä kuitenkin kaikesta työn määrästä selvinneenä lopulta onkin.

Psst! Mtv3:n aamussa life coach Hollywoodista, Eli Davidson, ihailee suomalaisia hiusalan yrittäjiä ja yllyttää meitä nostamaan seuraavan Nokian kampaamoalalta!  ( 6:35-8:00):

Katso linkki: http://www.katsomo.fi/?progId=96499

Yhteistyö

UP!-myynnit ylös- tapahtumassa on mukana jo paljon yhteistyökumppaneita! Yhteistyökumppanit ovat mm. näytteilleasettajina tapahtumassa, mukana arvonnoissa sekä osallistuvat lahjakassien sisältöihin! Käy kurkkaamassa täältä ketkä kaikki ovat mukana tekemässä tammikuun halutuinta koulutustapahtumaa!

Mikä ihmeen sosiaalinen media?

Internet vie koko ajan enemmän ihmisten huomiota ja aikaa. Tämän vuoksi myös markkinointia on ryhdytty käyttämään siinä ympäristössä. Internet antaa hyvät markkinointimahdollisuudet ja mikä parasta - pienellä budjetilla. Yhteinen nimi useille erilaisille yhteisösivustoille sekä sisällön julkaisu- ja jakamispalveluille internetissä on sosiaalinen media.

Perinteinen markkinointi esimerkiksi lehtimainoksissa tai televisiossa, on yksisuuntaista. Näin viestit tavoittelevat asiakkaita, mutta asiakkailla ei ole kuitenkaan mahdollisuutta kommunikointiin. Mainontaa siis ikäänkuin syötetään asiakkaille. Kuinka moni loppujen lopuksi katsoo televisiota mainosten takia? Onko ainoastaan suurimmilla yrityksillä mahdollisuus käyttää tehokkaasti tällaista markkinointia? Sehän on myös melko kallista.

Internetissä tapahtuva markkinointi perustuu käyttäjiensä tuottamaan sisältöön. Asiakkailla on siis mahdollisuus osallistua keskusteluihin esimerkiksi Facebookissa tai blogeissa. Näin asiakkaat voivat päästä lähemmäksi yritystä ja he saavat myös mahdollisuuden vaikuttaa. Markkinointi ei ole siis enää pelkästään yksisuuntaista. Sillä saadaan aikaan vuorovaikutusta yrityksen ja asiakkaiden välillä.

Monille yrittäjille ja markkinoinnista vastaaville henkilöille sosiaalinen media on vielä kysymysmerkki. Toisaalta se antaa hyvät mahdollisuudet, mutta toisaalta se tarvitsee myös omat asiakkaat käyttämään sitä. Mikäli asakkaat eivät käytä sitä, on vaikeaa saada heihin kontaktia. Riittääkö tulevaisuudessa yksisuuntainen markkinointi tuottamaan haluttuja tuloksia markkinoinnissa? Vai tarvitaanko siihen myös sosiaalista mediaa?

Lisää myyntiä? Kyllä kiitos!

Lisämyynti on asiakkaan hyväksi.

Lause särähtää korvaan ja pahasti. Myynti nähdään suomalaisessa kulttuurissa pääosin negatiivisena asiana, eikö? Sana merkitsee monille näin itsepalvelun aikakaudella turhien tavaroiden tyrkyttämisenä, kun kaupassakin vain "haluaisi katsella". Samalla kun Atlantin toisella puolella myyntimies on arvostettu ammatti, meillä pelkän "hei":n sanominen myyjälle tuottaa ahdistusta.


Entäpä jos alkaisi ajattelemaan myynnistä aivan toisenlailla? Myynti on positiivinen asia, sekä myyjälle että asiakkaalle. Kun myynti muuttuu omassa päässä tyrkyttämisestä hyväksi asiakaspalveluksi, välittyy se myös asiakkaalle. Etenkin tämä koskee lisämyyntiä.

 Esimerkki: Asiakas on varannut pelkän hiusten värjäyksen, mutta kampaaja voi tarjota hänelle ammattitaitoaan lisäpalveluiden muodossa. Uusi väri näyttää paremmalta kun sitä sävyttää hiukan toisella värillä ja hiuksiin leikkaa uuden mallin. Kotona taas väriä voi ylläpitää oikeilla pesu- ja hoitotuotteilla ja kiiltosuihke tuo värin upeasti esille huonoinakin tukkapäivinä. Myöskään uuden värjäyskerran varaamista sopivan ajan päähän ei pidä unohtaa!

Myynti on asiakkaasta huolehtimista.

Esimerkissä asiakas saa ammattitaidolla opastettuja välineitä siihen, kuinka näyttää hyvältä kampaamokertojen välillä. Ei siis pelkästään kampaajalta lähtiessä. Hän pystyy luottamaan siihen, että alan ammattilainen huolehtii juuri hänen hiuksistaan sopiessa seuraavan värjäyskerran sopivan ajanjakson päähän. Myös hyvä palvelu ja välittämisen tunne saavat palaamaan yhä uudestaan saman yrityksen asiakkaaksi sekä kertomaan siitä eteenpäin.

Asiakastyytyväisyys ei ole ainut motiivi myydä enemmän. Tuotemyynnistä saa lähes huomaamattomasti hyvän katteen palvelukokonaisuudelle. Kun jalkahoidon päälle myyt kynsilakan, pari viilaa ja jalkavoiteen, saatat saada niistä yhtä paljon tai enemmänkin riihikuivaa rahaa käteen, kuin itse hoidosta. Ja mikä parasta, myyntiin ei kulu työtunteja silloin, kun kerrot perustellusti tuotteista ja esittelet niitä jo hoidon aikana.

Lisää myyntiä? Kyllä kiitos!

Mistä kyse?

UP! -myynnit ylös on mieletön koulutus- ja verkostoitumistapahtuma, joka on suunnattu kauneudenhoito- ja hyvinvointialojen yrittäjille sekä muille menestyksenhaluisille tekijöille. Kysessä on aivan uudenlainen tapahtuma Turussa, joka toteutetaan 17.1.2012. Illan järjestävät osuuskunta Team Estenom sekä Raision aikuiskoulutuskeskus Timali.

Tapahtuma on Sinulle, joka haluat uutta näkemystä myyntiin ja yrityksen taloudenhoitoon. Lisäksi tapahtumassa on hieno mahdollisuus laajentaa ammatillisia verkostoja sekä löytää uusia yhteistyökumppaneita!

Blogista löydät kaiken tarpeellisen tiedon osallistuaksi tapahtumaan! Seuraa postauksia, ota kantaa ja jaa näkemyksesi!

Lähde mukaamme tekemään tulosta!